700 metros de profundidad... aquí cerquita

Primer minero afuera ... y uff el alivio.

Eran alrededor de las 9 de la noche y durante el día hice lo que normalmente hago: Universidad, Trabajo. Pero además, había seguido a través de Internet el proceso para rescatar a los mineros.

Bendito Internet que mantuvo a mis compañeros de oficina pendiente de los minutos que faltaban para el rescate.

Bendito Internet, redes sociales y medios en línea que me permitieron saber cuando se llegaba la hora de la salida del primer minero.

Pero entonces, ahí, llegada la hora, bajé las gradas corriendo para ver por televisión la salida de Florencio Ávalos, el primer minero rescatado.

Tenía que verlo en televisión, porque la televisión me daba una sensación de cercanía que el Internet aún no ha logrado causar en mí.

El Internet me da inmediatez, la información más actualizada, a la que los medios tradicionales no han llegado. Pero la televisión tiene un efecto emocional, que hace que me desconecté de ese mundo virtual por unos momentos.

Luego volví a mis quehaceres y el ganador volvió a ser Internet, que permite que mientras trabajamos -quienes lo hacemos usando computadora-podamos estar conectados siempre a la información.

Los grandes perdedores luego de la noticia internacional del año, fueron los encargados de la prensa escrita, que repitieron al día siguiente, lo que ya todos sabían por televisión, radio e Internet.

Ante la inmediatez que brindan las nuevas tecnologías y los medios como televisión y radio, la prensa escrita debería ser el ganador en análisis, pero pocos lo logran.

Regando la Margarita

El Modelo de Desarrollo y Gestión de Contenidos Digitales o “Modelo Margarita”, expone todos los elementos que deben ser tomados en cuenta a la hora de crear contenidos digitales. Explica que los contenidos creados no muestran por sí solos las relaciones, personas y organizaciones detrás de esos contenidos.

La democratización que permitió el nacimiento del Internet, trajo consigo, como en todas las democracias, algo bueno y algo malo. Lo bueno, cualquier persona, en cualquier lugar del mundo, que supiera leer y escribir y tuviera acceso a Internet y unas cuentas herramientas o espacios –como blogs-, pudo expresar su opinión. Lo malo, algunas de esas personas olvidaron que estos contenidos están inmersos dentro de un entorno, olvidaron que en la web, como en los otros sistemas, no estamos solos.

Los profesionales en comunicación deberían ser los más interesados por entender estos ecosistemas en los que producimos contenidos. Pero, aún grandes medios de comunicación han aislado sus sitios y han creado oasis virtuales en los que sólo algunos pasan de vez en cuando, toman su poquito de agua, y se van sin dejar rastro y sin una entera satisfacción.

El “Modelo Margarita” presenta los aspectos estratégicos de preparación de contenidos, su posterior desarrollo y los resultados que se consiguen después.

Las etapas que se representan con los pétalos convergentes de la flor son: definir, crear, mediatizar, interactivar, envasar, publicar y gestionar.

Uno de los petálos que más vemos caídos en los sitios web que diariamente visitamos es la interactivar. Y es ahí precisamente, donde los creadores de contenidos han desplazado la teoría de sistemas de Ludwig Von Bertalanffy y han olvidado a los otros organismos presentes en él dejándolos sin la posibilidad de actuar.

Entonces, los usuarios ingresan a los sitios web deseando aportar y salen un tanto frustrados pues en muchos de los casos no pasan de ser un simple visitante sin mayor presencia.

Las redes sociales sin embargo, parecen ser las mayores expresiones de estos sistemas, de las relaciones existentes entre las partes y etapas del contenido en la web y de la necesidad de interacción entre sus partes. De ahí, supongo, el éxito de Facebook y otras redes que son sistemas multilaterales en el que las diversas partes influyen.

Quizá, cuando los creadores de contenido noticioso logren capturar estas fórmulas que utilizan las redes sociales y se vea a la web como un gran ecosistema, más organismos –usuarios- querrán ser parte y buscarán acercarse a estos espacios.